Política de privacidad

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que nos ayuda a responderte y a planificar tu proyecto:

• Información que nos proporcionas. Cuando completas nuestro formulario de contacto, nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo, puedes compartir tu nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de proyecto, ubicación del proyecto y cualquier detalle que incluyas en tu mensaje.
• Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos básicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visitas. Esto se usa por seguridad y para mantener el sitio en funcionamiento.
• Cookies. Usamos un número reducido de cookies para que el sitio funcione y para recordar tu preferencia de idioma. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

No recopilamos de forma intencionada información de menores de 13 años.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que compartes para:

• Responder a tu consulta y resolver tus dudas.
• Preparar y conversar un presupuesto gratuito para tu proyecto.
• Coordinar el alcance, los plazos y los siguientes pasos.
• Mantener el sitio web seguro y funcionando correctamente.

Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Solo la compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar, como nuestra empresa de hosting y el servicio que nos entrega los mensajes del formulario de contacto. También podemos divulgarla si la ley lo exige.

Contenido de terceros

Algunas páginas incluyen mapas de Google y videos incrustados. Cuando se cargan, esos proveedores pueden instalar sus propias cookies y recibir tu dirección IP según sus propias políticas de privacidad. No controlamos cómo esas empresas usan esos datos.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos las consultas de contacto solo el tiempo necesario para responderte y dar seguimiento a tu proyecto, y según lo requieran nuestros registros. Puedes pedirnos que eliminemos tu información en cualquier momento.

Tus opciones

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que hayas compartido con nosotros. Para hacer una solicitud, escríbenos a [email protected] y te responderemos en un plazo razonable.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sitio web ni transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “última actualización” indicada arriba.